A ação será conduzida pela área de Excelência Operacional da Unidade e terá como foco principal, trabalhar com alunos do ensino médio na Escola João de Deus, o método gerencial PDCA , buscando despertar nos participantes a cultura da melhoria contínua. Serão utilizados recursos áudio visuais, debates e atividades práticas que irão facilitar a compreensão e estimular a participação dos alunos. O objetivo ao final da ação é que os participantes tenham o conhecimento quanto a ferramenta, consigam identificar problemas, buscar soluções e conheçam os benefícios da aplicação, sabendo como utilizá-la na prática do dia a dia.